رقم کی واپسی کی پالیسی

رقم کی واپسی اور واپسی کی پالیسی

Vawoo میں خریداری کے لیے آپ کا شکریہ۔ ہم آپ کے کاروبار کی قدر کرتے ہیں اور آپ کے تجربے کو ہر ممکن حد تک خوشگوار بنانا چاہتے ہیں۔ اگر، کسی بھی وجہ سے، آپ کسی خریداری سے مکمل طور پر مطمئن نہیں ہیں، تو ہم آپ کو ریفنڈز اور ریٹرن سے متعلق ہماری پالیسی پر نظرثانی کرنے کی دعوت دیتے ہیں۔

      1. آرڈر کی منسوخی: آپ آرڈر دینے کے 24 گھنٹوں کے اندر اسے منسوخ کر سکتے ہیں، بشرطیکہ آرڈر ابھی تک نہ بھیج دیا گیا ہو۔
     2. واپسی: ہم ترسیل کی تاریخ کے 14 دنوں کے اندر واپسی قبول کرتے ہیں۔ واپسی کے اہل ہونے کے لیے، آپ کا آئٹم غیر استعمال شدہ ہونا چاہیے، اسی حالت میں جب موصول ہوا ہو، اور اس کی اصل پیکیجنگ میں واپس ہو۔ کسی بھی شے کے لیے جو اس کی اصل حالت میں نہیں ہے، ہماری غلطی کی وجہ سے نہ ہونے والے پرزوں کو نقصان پہنچا ہے یا غائب ہے، واپسی جزوی طور پر واپس کی جا سکتی ہے یا مسترد کی جا سکتی ہے۔
      3. رقم کی واپسی: ایک بار جب آپ کی واپسی موصول ہو جائے گی اور اس کا معائنہ کیا جائے گا، ہم آپ کو ایک ای میل بھیجیں گے تاکہ آپ کو آپ کی رقم کی واپسی کی منظوری یا مسترد ہونے کی اطلاع دی جائے۔ منظور ہونے پر، آپ کی رقم کی واپسی پر کارروائی ہو جائے گی، اور 14 کاروباری دنوں کے اندر آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے پر ایک کریڈٹ خود بخود لاگو ہو جائے گا۔
      4. شپنگ: اپنے پروڈکٹ کو واپس کرنے کے لیے، آپ کو اپنی پروڈکٹ کو ہماری کسٹمر سروس ٹیم کے فراہم کردہ پتے پر بھیجنا چاہیے۔ آپ اپنے آئٹم کو واپس کرنے کے لیے اپنے شپنگ اخراجات خود ادا کرنے کے ذمہ دار ہوں گے۔ شپنگ کے اخراجات ناقابل واپسی ہیں۔

براہ کرم ہمارے کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کریں: [email protected] یا ہمیں کال کریں: +44 2036702131 اگر آپ کو ہماری واپسی اور رقم کی واپسی کی پالیسی سے متعلق کوئی سوالات ہیں۔ ہم یہاں آپ کی مدد کرنے اور آپ کے اطمینان کو یقینی بنانے کے لیے موجود ہیں۔

اس پالیسی کو آخری بار 15.01.2024 کو اپ ڈیٹ کیا گیا تھا۔ تبدیلیاں اور وضاحتیں ویب سائٹ پر ان کی پوسٹنگ کے فوراً بعد نافذ العمل ہوں گی۔

Vawoo کو منتخب کرنے کے لیے آپ کا شکریہ۔